良くあるご質問

当店では基本的に、神奈川県エリアは相模原市、座間市、大和市、厚木市、愛川町、東京都エリアは町田市、八王子市、多摩市、日野市を周辺とした地域で営業しておりますが、営業エリア外のご依頼でもできる限り 柔軟にご対応 いたしますのでお気軽にご相談ください！

できるだけご要望にお応えできるようにさせていただきますが、ご希望の日時に他のご予約が入っている場合はご希望に添えない場合がありますので、ご指定日時でのご依頼はなるべくお早めのご連絡をお願いいたします。

ご相談内容をお伺いさせていただきながら、最善な方法をご提案 させていただきます。ご相談や お見積りは無料 ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

当社スタッフがお客様のご要望を第一にお伺いさせていただきながら作業を進めてまいります。またご心配事などございましたらどんなことでも結構ですのでお気軽にお申し出ください。

まずは お気軽に フリーダイヤル 0120-972-204 までお電話 ください。

ただし、当社では予約優先 となっておりますので、ご希望の日時に他のご予約が入っていない場合、ご指定が可能となっております。

予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご指定日時でのご依頼はなるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。

基本的にサービスエリア内であれば、お見積もり、ご相談も無料となっております。お気軽にお問い合わせ下さい。

お見積もり時にご提示した金額がお支払い総額料金となっておりますので、追加料金が発生することはございませんのでご安心ください。

但し、お見積もり時にお客様からお知らせ頂いた内容や状況が明らかに違う場合や、作業途中でお客様から追加作業をご要望された場合には、追加料金が発生いたします。

その場合、お客様より追加作業内容及び、追加料金をご納得を頂いた上での作業となります。

ご依頼内容によっては以下の場合となりますのでご了承ください。

• ご依頼者にお会いできないご依頼は、事前に作業料金をお振り込み。
• 高額作業のご依頼、必要経費は、前払いや内金払い。

※1、スマホ決済PayPayをご利用の場合は、事前にアプリをダウンロードいただき、PayPayアカウントのご登録とクレジットカードのご登録が必要となります。
▶スマホ決済サービス PayPay(ペイペイ)
アプリのダウンロード、お支払い方法のご登録、ご利用の際の費用は無料です。

※1、クレジットカード払いのご利用は、合計金額１万円以上からとなります。
ご利用できるカードは、「VISA・Master・SAISON」のみとなります。
クレジットカードでの支払いご希望の場合は事前にお申し出ください。

他社さんのお見積り金額が高いと思いましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
どこよりも低価格で質の高いサービスをご提供します。

当サービスを実際にご利用いただいたお客様から「料金もお安くて作業もしっかりして安心して任せられた。」とのご満足の声を頂戴しております。

作業予定日の３日前までにキャンセルのお申し出に関しましては、キャンセル料金はいただいておりません。

ただし、作業当日・前日・前々日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

• 作業当日のキャンセル料金　見積金額の５０％
• 作業前日のキャンセル料金　見積金額の３０％
• 作業前々日のキャンセル料金　見積金額の２０％

ご予約完了後のキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますので、なるべくご遠慮くださいますようお願いします。

やむを得ずキャンセルの場合は、車両手配・作業員手配の都合上、なるべくお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。

すべて当社にて作業させていただきますのでご安心ください。

当社は引越し運搬免許取得業者ですので、必要な遺品整理品の運搬もご一緒にご依頼頂けます。

当社は古物商許可業者ですので、お品物のよってはお買取りさせていただきます。買取り不可な場合でも、リサイクル可能な遺品や家財については出来るだけご要望にお応えできるようにさせていただきます。弊社では国内外のリサイクル企業と多数提携しておりますので、幅広いリサイクルが可能となっております。

通常は作業前と作業後の立会いが必要となってまいりますが、どうしても立会が困難な場合、鍵をお借りさせて頂きまして作業させていただきます。

当社では現在、特殊清掃や脱臭作業を必要としない通常作業のみ対応となります。孤独死や事故死といった特殊な遺品整理・部屋片付け、特殊清掃・脱臭作業が必要な作業の場合は、特殊現場対応の提携業者を御紹介させていただきます。

ご希望により、お仏壇やご遺品の供養を弊社で代行させていただいております。（詳細はお問い合わせ下さい）

※ご供養手数料・運搬作業料・代行手数料が発生いたします。

品目や地域にもよりますが、１点だけでもお伺い可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。

お部屋からの搬出作業から当社スタッフがすべて行いますのでご安心ください。

当社では国内外の様々なリサイクル企業と提携しておりますので、国内再販出来ない物でも、海外リユース及びリサイクル、資源リサイクルなど幅広い格安リサイクルが可能 となっております。また引き取り先の斡旋も手掛けております。地球環境のためにも、ゴミとして廃棄するのではなく、再資源化を実践しております。

安さの秘訣は、徹底した”再資源化”を実現し、不用品を出来るだけゴミにするのではなく、リユース・リサイクルすることによって処分費が抑えられる事。少数精鋭でフットワークを生かした素早い作業、コスト削減と無駄を省くことによって低料金が実現いたしております。

また当社ではお客様から回収させて頂いたお品物（資源再利用を目的としたリユース及びリサイクル可能と判断した有価物）はすべて選別し、適正に処理しております。NPO法人や社会福祉関係団体に定期的に寄贈させていただいたり、自社販売及び引取り先の斡旋、国内外の正規リサイクル業者、リユース業者、リサイクルショップなど多くの企業と提携しております。

リユース販売が可能なお品物は【お買取り】させていただきますので、さらにお得になります。

不法投棄の心配はございませんのでご安心してお任せ下さい！